Hlavní navigace

Názor k dotazu Reklamace zboží - zpět poškozené od graver - Re: reklamace zboží - zpět poškozené >Po již druhé!!!...

  • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 9. 6. 2006 7:48

    graver (neregistrovaný) 193.85.226.---

    Re: reklamace zboží - zpět poškozené
    >Po již druhé!!! uznané reklamaci v záruce se mi
    >vrátilo zboží ze servisu, - ale bylo mechanicky poškozeno
    >(silné rýhy a škrábance). Jedná se o mikroaudio systém
    >LG. S kým mám v tuto chvíli jednat a jak postupovat? V
    S tím, s kým máte smluvní vztah - tedy s prodejcem.
    >obchodě mě odkázali na servis, který opravu prováděl.
    V žádném případě k tomuto nejsou oprávněni.
    >Jednal prodejcel v souladu se zákonem?
    Ne.
    >Zboží jsem při žádosti o reklamaci předala kompletně
    >zabalené v krabici tak, jak jsem jej koupila. Což také
    >servis zapsal do zakázkového listu.
    To není relevantní, při reklamaci v rámci zákona nemá prodejce právo požadovat splnění dalších podmínek, zákonem nestanovených.
    >Jak se můžu v případě, že servis odmítne výměnu/opravu
    >poškozené části, bránit?
    ČOI, pokud to nepomůže, soud.

    Odpovědi na všechny tyto otázky najdete již připravené v sekci Spotřebitelské právo zde na serveru.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).