Hlavní navigace

Názor k dotazu Reklamace- výměna nebo vrácení peněz od graver - Re: reklamace- výměna nebo vrácení peněz V případě neodstranitelné...

  • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 2. 8. 2007 13:42

    graver (neregistrovaný) 193.85.226.---

    Re: reklamace- výměna nebo vrácení peněz
    V případě neodstranitelné vady má kupující nárok na okamžitou výměnu věci za bezvadnou nebo odstoupení od smlouvy dle vlastního výběru, tzn. v tomto konkrétním případě rozhoduje kupující. Vy ovšem nemáte žádný problém - tím, že si převzal peníze, konkludentě sám rozhodl o způsobu vyřízení. Stěžovat si opravdu může - vaší povinností je ho o možnostech reklamace poučit, nikoliv mu např. vnucovat jen jeden způsob. Ale těžko bude prokazovat, že jste mu nedali na vybranou.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).