Re: chybějící částka na fav, jak dál?
To já dělám, ale tohle je náš stálí zákazník, který nikdy neměl problém..takže řikáte, že mám pravdu? Doúčtovat jim to nemůžu, protože bych si zvýšila dph za stejnou věc a když oni dají do účta jen tu poslední částku, tak by to mělo být v pohodě, že?
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Já osobně bych argumetovala, že to opravdu není moje chyba - tudíž nemám co opravovat...
Chápu sice, že náš zákazník, náš pán... Ale takto si budete přidělávat problémy a věřte, že pokud jednou takto vyjdete vstříc a budete se jim za každou cenu snažit vyhovět, doplatíte na to sama....
Pak po Vás budou chtít tyto "opravy" pořád pryč. Měli by si opravit sami, problém je na jejich straně a navíc v tomto směru nevidím žádný problém....
Opraví si účtování a DPH si mohou uplatnit bezevšeho nyní.
Je to jen o tom, že tam mají méně schopnou účetní, která neumí opravit vlastní chybu...
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
jenom
>>>>>malá
>>>>>částka, ale pořádek dělá přátele.
>>>>Věřte tomu, že prudíte mnohem víc nyní (po roce), než
>>>>kdyby jste zvedla telefon ihned po připsání špatné
>>>>částky a zeptala se na důvod.
>>>jsou to 3 měsíce. Je to firma která toho má opravdu
>>>hodně, takže chápu, že se občas spletou a pošlou
>>>peníze
>>>jinak než mají.
>>Já už špatně čtu, viděla jsem rok 2010(nevím kde). To
>>si v pohodě doúčtují, žadný problém.
>
>Já osobně bych argumetovala, že to opravdu není moje
>chyba - tudíž nemám co opravovat...
>Chápu sice, že náš zákazník, náš pán... Ale takto si
>budete přidělávat problémy a věřte, že pokud jednou
>takto vyjdete vstříc a budete se jim za každou cenu
>snažit vyhovět, doplatíte na to sama....
>Pak po Vás budou chtít tyto "opravy" pořád pryč. Měli
>by si opravit sami, problém je na jejich straně a
>navíc v tomto směru nevidím žádný problém....
>Opraví si účtování a DPH si mohou uplatnit bezevšeho
>nyní.
>Je to jen o tom, že tam mají méně schopnou účetní,
>která neumí opravit vlastní chybu...
Podívejte co mi napsali:
Dobrý den, nemám bohužel dobrou zprávu, náš pan ekonom nesouhlasí se zaúčtováním té částky ze stejné faktury až nyní. Máte si to prý interně vystornovat a nám poslat na zmiňovanou částku novou fakturu. Omlouváme se, ale jinak prý to nejde. Děkujeme za pochopení.
co teď mám udělat?
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Můj názor-Pokud jsou obě faktury stejné - Vaše i jejich, tak je to jejich věc, že ji nemají správně v účetnictví. Opravu bych určitě nedělala.
Pokud ale např. po domluvě přidána poslední položka, ale u nich omylem ponechána faktura v původním znění, tak to bych řešila já.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
>>>
>>>>>Já osobně bych argumetovala, že to opravdu není moje
>>>>>chyba - tudíž nemám co opravovat...
>>Můj názor-Pokud jsou obě faktury stejné - Vaše i
>>jejich, tak je to jejich věc, že ji nemají správně v
>>účetnictví. Opravu bych určitě nedělala.
>>Pokud ale např. po domluvě přidána poslední položka,
>>ale u nich omylem ponechána faktura v původním znění,
>>tak to bych řešila já.
>právě že oni mají poslední částku 0 a já nějakých
>2500. Jak byste to tedy řešila? zrušti zaúčtovaní dph za
>8/2011, odmazat poslední položku a dát tuhle položku na
>novou fakturu? výši odvedeného dph to nezmění tak by
>to třeba šlo, ne..
Rozhodně bych nezasahovala do faktury za 8.měsíc. Pokud je to takto, pak bych si ofotila původní fakturu, ručně udělala poznámky proč a jak a teď bych (př. v 10.měsíci) vystavila jen pro sebe STORNO na částku 2500 + DPH - toto založila do faktur pouze pro svou evidenci a pak vystavila pod dalším číslem fakturu pro odběratele 2500+DPH, kterou on normálně uhradí - slovně asi vypsat čeho se týká: doúčtování zboží. DPH neodvedete FÚ, protože už ho máte "zaplacené" v srpnu, odběratel uhradí co má.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Co k tomu dodat? Někteří si prostě tu svoji pravdu nedají a nedají vymluvit -jako např. paní, která mi vehementně tvrdila, že při zúčtování zálohy, ze které bylo odvedeno ještě DPH 19%, musím nyní zúčtovat s 20%, protože to dělám teď .. a nedala si říct a nedala a výhružným tónem říkala, že to tedy rozhodně probere se svým daňovým poradcem - no mohla to jít probrat hned a ušetřily bychom si dvacetiminutový hovor.
Anebo když po mě chtějí vystavit fakturu za pozastávku - kdy faktura je vystavená na celou sumu a oni zaplatí jen část a zbytek zůstává jako pozastávka - a nedají si říct, že jde jen o platbu a žel nemohu vystavit další fakturu. Ohánějí se bankami a úřady, které jim platbu neschválí, nebude-li na ni faktura.
Někdy je jednodušší volit cestu nejmenšího odporu, pokud není v rozporu se zákonem... tak pevné nervy všem :-)
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
jo, pro ně je to nejjednoduší řešení.
Udělejte si ten dobropis a dofakturujte, jak žádá. Ale pak se intezivně zamyslete, jak se jim může dostat do ruky faktura v jiné částce, než jak vy jste jí vystavovali. A pokud to byly z vaší strany nějaké "dodělávky" nebo "opravy", příště je ve vlastním zájmu dělejte zvláštním dokladem (=další fakturou). Nakonec ho z vás stejně vydyndají, takže je to jednodušší od začátku přehledně.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
protože jsme právě nevěděli, jestli poslední částka bude fakturována na ně, nebo na jinou firmu. Takže myslíte udělat dobropis? Udělám tedy na tu částku, kterou nám dluží, ale musím to jakoby napsat z něčeho jiného, protože oni tam mají 0 a já 2500. takže udělám dobropis na nějakou jinou věc z faktury ale v té hodnotě a do další fakturace jim tu částku přičtu, je to tak? fakturujeme s nimi jednou za měsíc..
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Je vám už určitě jasné, že tu poslední částku jste měli vyfakturovat zvlášť.
Nyní musíte řešit VAŠI FAKTURU, ne jejich. Takže na vaší původní faktuře je něco, co oni tam nemají a nemáte to tam mít ani vy. Proto vystavíte NA TUTO SVOJI fakturu dobropis a jeho započtením s původní fakturou se dostanete k tomu, že obě strany budete mít stejné částky. No a tu nešťatnou položku konečně vyfakturujete na samostatném dokladu (tak jak to mělo být hned od začátku) a dá-li pánbu, oni vám to zaplatí.
Nedělejte v tom ještě větší čurbes.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
ta částka tam měla normálně být, akorát že v množství je napsáno 1 a částka je 0 a já ji dodatečně dopsala,to jsme se do toho pěkně zamotali..musím si to vytisknout a ještě pořádně přečíst, ale děkuji vám za info, aspoň jsme se k něčemu dobrali..
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Ještě můj názor - tento odběratel není moc férový, když dostal zboží, neměl ho vyfakturováno a neozval se. Váš nápad "sakra", jak jste psala, nebyl až tak špatný, ale co číselná řada, vyřešíte? Dobropis (nyní opravný daňový doklad) musí být podepsán odběratelem, abyste si ho mohli uplatnit.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
mluvíte přeně co mám na mysli, dobropis musí podepsat odběratel, tudíž já ho musím uplatnit na jinou částku a pak ji znovu doúčtovat. no a s tou číselnou řadou máte pravdu, ale nic jeného mě taky nenapadá.. trochu mě to u nich mrzí, jsou to naši stálí odběratelé a tohle mi přijde trochu jako podpásovka.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Rady typu "at si to opraví zákazník", jsou sice moc hezké, ale obchodní praxe je trochu jiná.
Podle mého : vystavte fakturu na chybějící položku, vytiskněte, orazítkujte, podepiště a pošlete zákazníkovi s tím, at ji obratem zaplatí. A pak ji ve svém systému smažte. Došlou platbu připárujte k původní faktuře, kde máte nedoplatek. A je to.
Tento postup je třeba se zákazníkem dohodnout !! I s nezbytnou legendou, co všechno pro něj děláte.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Pokud jsem dobře tuto diskuzi četla, tak výše uvedené zde bylo uváděno do doby, než tazatelka uvedla, že odběratel má od nich fakturu chybně a že je nedostatek na straně dodavatele. Do té doby bylo problém prezentován (nebo alespoň takto jsem ho chápala já), že u odběratele účetní nezaevidovala poslední položku faktury v určité částce. Nenapadlo mě, že jsou dodavatelem vystaveny dvě faktury pod stejným číslem a s rozdílnými částkami.
Re: chybějící částka na fav, jak dál?
Nebude to úplně OK, ale já bych to nejspíš udělala tak, jak jste psala hned na začátku diskuse. Vystavila druhou ve stejném měsíci jak původní na položku, která nebyla ve fa. Použila bych stejné číslo fa a zkusila přidat třeba1, DUZP srpen, splatnost listopad - umazala tu poslední položku ve své faktuře... DPH je odvedeno v srpnu. Promyslete, co všechno musíte opravit a znova vystavit (podklady pro DPH, jestli to půjde provést ve vašem účetnictví pozadu..). Odběratel si může DPH uplatnit do 3 let. Dá ji dnem přijetí do účetnictví. Ale proberte to s ním, než se do toho dáte.
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.