Re: reklamace sprchové vaničky
Vaším partnerem je evidentně koupelnové studio - tam jste si asi objednala vaničku vč. instalace a ppuze s tím budete komunikovat. Studio tedy ručí za celé dílo (bez ohledu na to, že např. na montáž subkontrahuje jiný subjekt) a studio je také povinno uhradit i ostatní náklady na uvedení díla do stavu dle smlouvy.
Re: reklamace sprchové vaničky
V koupelnovém studiu jsem si objednala veškerý materiál, zboží. Ve studiu mi doporučili montážní firmu, která mi celou zakázku provedla. Mám tedy 2 faktury - ze studia za komponenty, od montážní firmy za obklady a usazení vaničky. Tak co teď? Na co mám coby zákazník právo?
Re: reklamace sprchové vaničky
To je o něco horší na jednání, ale nikoliv bezvýchodné: jestliže je nutnost nové montáže vyvolána "špatnou vaničkou", pak je nová montáž součástí reklamačních nákladů, tzn. namontuje to znovu montážní firma, ale zaplatí studio jako reklamační náklady (buď přímo montážní firmě nebo vám).
Re: reklamace sprchové vaničky
Mám někde oporu v zákoně? Chápejte, musím argumentovat a mít oporu v konkrétních §, děkuji za případné uvedení zákona a §.
