Nevím jak to máte zavedeno, ale "obchodník" by neměl zasahovat do zaplacené zálohy.
Doporučil bych vystavit znovu fakturu s odečtem celé zálohy. Pokud je to v březnu, mělo by to jít.
Děkuji, to by neměl, ale v malé firmě všichni dělají všechno. Fakturu nemůžu vystavit na celou částku, neboť nemám zboží (to jedno už zákazník nechce, tudíž ho nemáme na skladě).