Já jsem teď měla velmi zlu skusenost z Chronopost.
Sestra mi z Anglie poslala již použitu deku přes DPD, ktera stala £20 před rokem. Na baliku je CN22 vypsáno jako £20 hodnota.
Chronopost mi poslal email, ze mam zaplatit 12EUR za přijetí balíku. Když jsem se ozvala, že jak je mozne, ze si účtují takový poplatek, odepsali že chtějí fakturu za deku a také cenu, kterou sestra platila za poslání baliku. Oni mi odepsali se zvýšenou částkou na 14.5EUR neboť si zvýšily administrativní poplatek. Je toto vůbec legální?
ČLÁNKY DO MAILU