Re: Reklamace
>>> >> >>ttp://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx) >>> >>>Pokud prodávající pošle výrobek výrobci a ten vám jej >>>opraví tak, že tam všije nový kus (nestojíte o >>>zašitou-celá je sešitá z dílů) tak nemůžete nic >>>dělat. >Dovolím si ještě jednou zopakovat, že při reklamaci do >6 měsíců není potřeba nic nikam posílat na opravu. >>>Pokud >>>se vám to bude párat opakovaně, tak můžete reklamovat >>>opětovně. On ten prodávající může namítnout, že jste >>>si nevybrala dobrou velikost. A jak jsem psala pokud >>>nebude chtít reklamovat dle zákonů, tak máte pouze >>>jedinou možnost-znalecký posudek a soud. Nebudete >Ne. Pokud nebude chtít reklamovat podle zákonů, zbývá >ještě ČOI. Soud teprve když není reklamace vyřízena >dle vašich představ. ........ Gravere jak pomůže ČOI pokud prodejce špatně reklamuje? Tím, že mu dá sankce? To žádnému reklamujícímu nepomůže. ČOI nemůže o reklamaci rozhodnout. To opravdu pouze soud. Zde je výňatek z vašich stránek: Jestliže prodejce relamaci přijme, ale nevyřídí dle vašich představ (tzn. odmítne plnění ze záruky), nemáte jinou možnost, než si opatřit důkazní materiál např. ve formě znaleckého posudku a v posledním případě se obrátit na soud. Zde je nutné pochopit, že ČOI (a podobné organizace) je orgánem kontrolním, nikoliv exekutivním. Může tedy konstatovat porušení platných předpisů prodávajícím a uložit mu sankci, nemůže jej ale nijak přinutit, aby konal k nápravě svého jednání. .......................... >>>první, >>>kdo má problémy s prodejcem >>a >>reklamací. >>------------------------------------------------------- >>Pokud kouknete na stránky zde o reklamacích, tak tam >>najdete od odborníků toto:..... >Já vím, Jašo - vždyť jsem to sám psal (někde dole na >stránce se skrývá můj decentní autogram). Tato nová >sekce je společným dárkem RH a gravera pro účastníky >tohoto fóra.
ČLÁNKY DO MAILU