Re: Česká pojišťovna
Paní Blanko, mám taktéž špatné zkušenosti s Českou pojišťovnou! Mám, vlastně dnes už můžu napsat měla jsem u nich uzavřenou úrazovou pojistku! Jelikož jsem se minulý rok stěhovala, pošta nějakou dobu nechodila, tak jak měla! Navíc jsem zapomněla navést trvalý příkaz k úhradě na měsíční platby pojistného! Když jsem na to přišla, okamžitě jsem to napravila! Podotýkám, že jsem nazaplatila pojistné za 3 měsíce! Říkala jsem si, že když se neozvali, tak že je asi všechno OK! Navíc jsem tam měla přeplatky z minulých let a to za 2 měsíce, kdy jsem platby zaplatila jak prostřednictvím příkazů v bance, tak i hotovostním vkladem na účet pojišťovny! Takže jsem jim defacto dlužila jen za jeden měsíc! Představte si, že mi před Vánocemi přišel dopis od ČP, kde mi napsali, že mi k září skončila pojistka z důvodu neplacení! Dopis mi přišel obyčejnou poštou!!!! A na starou adresu, což je tak trochu moje chyba, páč jsem ještě všechno nestihla přehlásit na novou adresu! Takže vůbec nevím, jestli něco tomu dopisu o ukončení předcházelo nebo né, páč všechno posílají asi obyčejně! Lidé jim platí takové nehorázné částky a oni tak nedokáží ani poslat jeden doporučený dopis! Kdyby všechno posílali doporučeně, jak je normální a zvykem u důležitějšího psaní, tak bych si poštu nevyzvedávala a došlo by jim, že tam asi nebydlím!Také jsem zjistila, že je normálně přeplatky z minulých let nezajímají! To se nám stalo i v práci ohledně povinného ručení na auta! Prostě je přeplatky nezajímají a ani nám je nevyčíslili, zatím co my je v účetnictví samozřejmě evidujeme! Mám celé České pojišťovny plné zuby a navíc neumí napsat ani dopis klientovi, páč mi v dopise uvedli oslovení "vážený pane"! Už si nikdy nic nezřídím u ČP! A kde se na ně dá stěžovat?! Tak to nevím! Mějte se fajn!
Re: Česká pojišťovna
Paní Blanko stěžovat si nikde nemůžete. Buď podepíšete nebo ne. Je pravda, že toto by od ČP nikdo nečekal. Oni nejsou fér. Od nich jsme už dávno utekli.
ČLÁNKY DO MAILU