Re: náhradní vozidlo, opak. reklamace op
Předpokládám, že jste podnikatelský subjekt, takže platí pouze to, co jste si dohodli smluvně, resp. co servis slíbil (ať už přímo vám nebo nějakou formou veřejného příslibu). Na náhradní vůz nemáte zákonný nárok (i když je to běžná věc). Pokud to ale servis slibuje (a ten slib je aplikovatelný na vaše podmínly), pak může jít o klamání spotřebitele (i jako podnikatelé můžete být spotřebitelem) nebo o klamnou reklamu.
Re: náhradní vozidlo, opak. reklamace op
Pokud jde o zapůjčení náhradního vozu, tak bohužel ne. Máte ovšem nárok na úhradu nákladů, spojených reklamací (a dále viz příslušná sekce zde na serveru), tzn. kdybyste si museli půjčit jiné auto apod. Taková náhrada je ale v případě servisu velmi hypotetická - bez soudu vám nic nedají.
