Re: Vrácení zboží ve lhůtě a původní oba
a vy tam nepíšete, že zboží se může sice vrátit do 14 dnů bez udání důvodu, ale v n e p o š k o z e n é m obalu? Když Vám to vrátí otevřené jak zaručíte že tam nějaý díleček nechybí?
Re: Vrácení zboží ve lhůtě a původní oba
To samozřejmě uvádím, ale paní se se mnou pře, že původní obal je vlastně krabice, že puzzle je v pytlíčku, takže to takhle musím vzít zpátky... a já si v tomhle případě nejsem jistá...
Re: Vrácení zboží ve lhůtě a původní oba
no moment to by se mi asi nelíbilo - pro mě obal je teda ta folie, protože mi je jasný že bez toho je to neprodejný a co paní ta by si takovýhle výrobek koupila, opravdu tady je každá rada drahá, fakt nevím, sama jsem zvědavá jestli někdo na něco přijde
Re: Vrácení zboží ve lhůtě a původní oba
Je úplně jedno, jestli to tam uvádíte nebo ne - nemůžete požadovat nic nad rámec zákona. Naopak, pokud byste se snažila přesvědčovat zákazníka, že musí udělat něco, co ze zákona není jeho povinností, dopouštíte se klamání spotřebitele.
Kontrolní otázka: když zákazník zboží nevybalí, jak zjistí, jestli mu vyhovuje nebo ne a tedy jestli si ho nechá nebo ho vrátí?
