Re: Vrácení zboží ve lhůtě a původní oba
>Dobrý den, snažila jsem se nalézt odpověď v diskuzi, http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx http://business.center.cz/business/diskuze/zprava.aspx?id=323102 >ale pořád nevím jak vyřešit situaci, do které jsem se >dostala. Můj dotaz se týká vrácení zboží bez udání >důvodu, ve lhůtě 14 dní. Prodávám přes internet puzzle, >hry, pexesa apod. a krabice jsou balené ve folii. Mohu v >případě vrácení zboží požadovat, aby bylo stále v té >folii? Nemůžete, pokud je fólie obal, nikoliv součást věci. Bohužel bych tady neviděl ani možnost aplikace §53/10, protože náklady na nové zabalení už imho nejsou náklady, spojené s vrácením zboží. > Nevím si s tím rady, bez té folie mi jednoznačně >klesá jeho prodejnost... řada kupujících se na tuto >skutečnost i dotazuje, jestli je věc původně zabalená. Nepochopil jsem, jestli je do té fólie balíte vy, ale v každém případě snad není tak nákladné je znovu zabalit.
Re: Vrácení zboží ve lhůtě a původní oba
Jak k tomu ale pak přijdu já, jako prodejce, když je mi vráceno zboží bez důvodu sice v pořádku, ale já jsem tímto donucena je dál prodat se ztrátou? Protože vážně nevím, jak bych je měla doma zatavovat zpět do nějaké folie... a že bych je vezla k nějakému "znovuzatavení" výrobci, to si taky neumím představit...
