Vlákno názorů k dotazu Reklamace do druhého dne od v.e.n.d.y. - Re: Reklamace do druhého dne Nejsem odborník na reklamace,...

Re: Reklamace do druhého dne
Nejsem odborník na reklamace, ale myslím si, že budete čekat 30 dní..uvidíme, co odpoví jiní

Re: Reklamace do druhého dne
V tomto případě je prodejce povinen buď výrobek na místě opravit nebo vyměnit za jiný bezchybný kus. Pokud ta možnost není, tak vrátit peníze. Tato možnost platí prvních 6 měsíců po koupi.

Re: Reklamace do druhého dne
Když jsem pracovala na reklamacích, tak pokud zákazník donesl zboží, které bylo prokazatelně vadné, v originál krabici a s účtenkou, tak jsme jej mohli do 7dnů od koupi vzít zpět a vyplatit peníze. Ale některé firmy (většinou elektronika) se dávají rovnou na reklamaci k výrobci.

Re: Reklamace do druhého dne
To je ale jejich problém, kam a co dávají. Ve vztahu ke spotřebiteli je prodejce.

Re: Reklamace do druhého dne
Já tedy nevím, ale slyšela jsem, že zákazník má 24 hod. na to, aby si nákup mohl rozmyslet. Tzn. že když jim druhý den vrátíte zboží s tím, že jste si nákup rozmyslel, měl by vám to prodejce vzít zpět a peníze vrátit. Možná je to blbost, ale slyšela jsem o tom.l