Re: Byl mi ukraden email
Váš problém je spíš zneužití než "ukradení" - virtuální hijacking zase není v našich končinách tak obvyklý. Průnik do soukromých schránek je věc, která se stala v minulosti už několikrát (nemyslím, že by tím byl Seznam nějak specielně proslulý), ale ta díra byla vždycky hodně rychle medializovaná. Ve vašem případě tedy půjde spíš o selhání lidského faktoru (zmíněné trvalé přihlášení např. i na jiném než domácím počítači je jen jednou z možností). Nezmiňujete se, jestli jste kontaktovala podporu a co vám odpověděli - pokud by bylo možné identifikaci nějak doložit (např. jste při registraci uvedla skutečné údaje, které lze ověřit), snad by nějaká šance byla. Stekně tak neupřesňujete, proč se domníváte, že byl váš profil ve vaší nepřítomnosti používán. Nicméně, jak jste si jistě přečetla v disclaimeru, nenese provider žádnou odpovědnost za zneužití vaší schránky, údajů v ní nebo údajů o vás a jeho ochota k řešení (if any) tak bude podpořena jen marketingově.
Jinak je jasné, že vás zajímá spíš právní/organizační než technická stránka věci a i mne mrzí ta degradace BC na účetní fórum.
Re: Byl mi ukraden email
žádné účetní forum, to si takhle vykládají účetní, ale spektrum otázek a odpovědí je daleko širší, nazval bych to klidně podnikatelské forum, ať si dotyčný pročte historii dotazů a odpovědí.
Re: Byl mi ukraden email
Díky za radu. Vzhledem k tomu, že se seznam zříká veškeré odpovědnosti, tak mi nezbývá než založit si novou schránku někde jinde. Technickou podporu jsem kontaktovala několikrát, vždy došlo na to, že nesedí kontrolní otázka, tak si trhněte nohou. Jeden pracovník byl natolik ochoten, že mi sdělil, že po 7.9. (kdy jsme už doma nebyli) byl na emailu nějaký přístup. Z domu to nebylo, neboť jsme byli pryč úplně všichni....trvalé připojení nepoužívám. Je mi jasný, že rozkódvat heslo není žádný problém...stačí maličký prográmek, který zkouší hesla jedno za druhým....pak jen smazat složky, emaily a změnit kontrolní otázku a heslo a původní majitel má smůlu...a to vše bez jakékoliv zodpovědnosti ze strany seznamu....V JAKÉM SVĚTĚ TO ŽIJEME?
Re: Byl mi ukraden email
Seznam je neplacená služba, takže zadarmo po nich nemůžete chtít zázraky. Takže potom placenou službu, kde jsou záruky větší, email budete mít na jméno a podle potřebných údajů Vám heslo obnoví. Za další je to otázka i kvality hesla, co si budeme povídat a také ochota ho pravidelně měnit. Při silném hesle ty prográmky potřebují taky určitý čas na prolomení. Žijeme pořád ve stejném světě, jenom formy kriminality se hot mění.
