Re: doba reklamace podle obchodniho zako
Řekla bych, že nároky z reklamace dle obou zákoníků jsou dvě naprosto odlišné věci. Pokud chcete ustanovení, jedná se o § 422 a následující až k § 441 v části o kupní smlouvě. Je to ale trochu složitější. Pro vás je podstatné, jestli máte ve smlouvě či faktuře potvrzenou záruční lhůtu od prodávajícího. V této lhůtě pak můžete reklamovat. Ale jak píšu, je to složitější, dle konkrétního případu.
Re: doba reklamace podle obchodniho zako
I když nakupujete pro firmu, je důležité, zda-li jste spotřebitel nebo zda-li nakoupené věci dále prodáváte. Jste-li jako firma spotřebiteli, pak i když nakupujete na IČ tak nakupujete jako spotřebitel podle občanského zákoníku a máte záruku zpravidla 24 měsíců a reklmační lhůtu 30 dnů. Pokud nakoupené zboží dále prodáváte, pak nakupujete podle obchodního zákoníku a tam reklamační lhůty dány nejsou, tudíž musíte se je předem sjednat s prodávajícím.
Re: doba reklamace podle obchodniho zako
Zajímavé odkazy: http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx http://www.spotrebitel.cz/index.php?option=com_content&task=view&id=110856&Itemid=89
Re: doba reklamace podle obchodniho zako
Proběhla jsem ty odkazy, ale nikde jsem nenarazila na to, že by u podnikatelů automaticky platila 24 měsíční záruční doba, pokud jsou v postavení spotřebitelů dle zákona o ochraně spotřebitelů, ani v něm jsem to nikde nezahlédla. Chápu, že podnikatel v postavení spotřebitele může mít podle toho zákona určitá oprávnění při nákupu jako běžný spotřebitel nepodnikatel.
Re: doba reklamace podle obchodniho zako
Zákon o ochraně spotřebitele §2 bod (1): a) spotřebitelem fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami,
§13 - povinnost o záruční lhůtě informovat §19 - obsahuje lhůtu pro vyřízení reklmace pro spotřebitele
Re: doba reklamace podle obchodniho zako
To jo, informovat o ní může, ale neznamená to, že to musí být lhůta podle občanského zákona. Třeba se ještě někdo vyjádří.
