Re: Tok dokladů při platbě předem
Já kdybych byla vašim zákazníkem,tak bych nikdy neposlala peníze jen tak někomu bez dokladu.Takže bych chtěla zál.fakturu.
Re: Tok dokladů při platbě předem
Osobně by mi to bylo jedno, platím takto třeba výhry na aukru a nesmám s tím jediný problém. Domnívám se, sdělit jakýmkoliv způsobem kam a jakou částku zaslat elektronicky je legální.
Re: Tok dokladů při platbě předem
100%-ní před čím??? Zde nechápu smysl otázky. Dokladem o uzavření kupní smlouvy nebo objednávky jsou doklady zcela jiné, dokladem o úhradě je výpis, příjmový doklad, složenka.... Zde nevím, co řeší nápis zálohová, proforma, výzva k úhradě, či mail to stejně u žádného neobstojí.
Re: Tok dokladů při platbě předem
tento postup je naprosto v pořádku.
ptáte se na to, protože si potřebujete udržet zákazníky? z pohledu zákazníka mohu potvrdit, že mi to nedělá problém poslat platbu předem. zároveň si ale ověřuji, pokud to jen jde, že váš e-shop je ověřený a že s tou zálohou nezmizíte kamsi do zámoří. a také - když jsem s nákupem spokojený, tak si to dobře pamatuji a kdykoliv se vrátím. dokonce dám přednost vám před e-shopem, ke kterému nezískám reference, byť by byl levnější.
pečujte dobře o zákazníky a budete mít vyhráno. ten způsob můžete nechat tak jak je, existuje spousta zákazníků, co nezaplatí a zboží si ponechají a spoléhají na to, že na ně e-shop nebude ztrácet čas s vyřizováním nezaplacené pohledávky...
Re: Tok dokladů při platbě předem
Díky všem za připomínky. Potřebovala jsem vědět, jestli je to správně účetně, ale asi zálohovka v účtu nehraje roli. Zákazníci se právě občas diví, že posílám zálohovky, že jsou zvyklí jen na email s podklady k platbě. Zůstanu u zálohovek.
