Re: reklamace - nevrácení peněz
Právník ještě nejsem, ale PF UK jsem studoval, jednoduše, tvrdit mohou co chtějí, oni to musí prokázat, tedy musí doložit potvrzení, že Vám peníze zaslali a pokud Vy tvrdíte, že jste je neobdržela musí oni podat reklamaci provozovateli, že jste peníze neobdržela. Důkazní břemeno leží na nich. Je to tedy jejich problém. Šeková poukázka je doručována do vlastních rukou příjemce.
Re: reklamace - nevrácení peněz
Děkuji moc, ale na koho se nyní mohu obrátit?? Tyto spory vyřeší pouze právník?? Nevím kolik peněz tedy právník v této věci stojí, je možné se obrátit i na ČOI nebo ta mi vůbec nepomůže. tady je to trvzení proti tvrzení a oni mi kopii dokladu poslat nechtějí. Já bych ráda peníze dostala zpět, i když se jedná pouze o 400,- Kč
Re: reklamace - nevrácení peněz
Sazba právníka je od 1000 kč za hod výše, takže řešit to právní cestou by asi němělo smysl. Zásadní je - kupovala jste zboží jako firma, nebo jako spotřebitel ? Máte potvrzení firmy o podání a vyřízení reklamace
