Re: Nespokojenost spotřebitelů s prodáva
-------------------------------------------------
Kdybych potřeboval slyšet/číst tuhle radu, tak se vůbec neobtěžuji sem něco takového psát a tázat se, proto bych byl rád, kdybyste dal/a prostor těm, kde bude jejich rada na místě.
Zřejmě s něčím takovým nemáte žádnou zkušenost a proto je pro
Vás tohle řešení - nechodit tam a chodit nakupovat jinam, jednoduché a snadné, a ještě k tomu i úsměvné.
Re: Nespokojenost spotřebitelů s prodáva
Nevím, proč vás předchozí odpověď rozčílila. Dneska máte možnost výběru - pokud je obchod s nepříjemnou obsluhou, tak tam nechoďte a nenakupujte. Pokud takových zákazníků bude více, co přestanou v tomto obchodě nakupovat, tak ho zavřou, protože jim nic jiného nezbyde. Co jiného chcete slyšet?
Re: Nespokojenost spotřebitelů s prodáva
--------------------------------------------------------
Má předchozí odpověď by měla platit i na Vás. Zřejmě jste také doposud neměl/a tento problém, že? Představte si situaci, kdy chodíte nakupovat do oblíbeného obchodu, bohužel však s neoblíbenou prodávající (je pravda, že se prodávající střídají), nicméně zákazník má právo si stěžovat na postup a chování prodávajícího vůči zákazníkům. Zákazník si tedy právem stěžuje u nadřízeného, ale ten drží za jedno s prodávající a stížnost žádným způsobem neřeší. To Vám přijde normální? Samozřejmě, že je mi jasné, že pokud někdo není spokojený, může chodit nakoupit jinam, jenže se jedná o jediný obchod svého druhu v místě a okolí bydliště a osoba, která se má zabývat stížnostmi svých zaměstnanců a bere za to nějakou mzdu, tak by svojí práci měla vykonávat řádně, bez ohledu na to, jestli je mezi nadřízeným a podřízeným bližší vztah, nemyslíte?
Re: Nespokojenost spotřebitelů s prodáva
Ale to je jen váš subjektivní pocit. Na druhé straně vás mohou hodnoit jako neoblíbeného zákazníka a taky si nemají kde stěžovat. A mají to ještě těžší - obsloužit vás musí a strpět v obchodě taky. Vy máte aspoň možnost výběru - prostě tam nechodit.
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.