Re: Náklady u reklamace
Jestli jsem pochopil správně, reklamace se uplatňuje u prodávajícího - logicky vyzvednutí opraveného zboží taktéž, takže nadstandard byste měli platit vy.
Re: Náklady u reklamace
Jak, nadstandard? Podle občanského zákoníku máte například právo na náhradu nákladů při případné reklamaci ( uznané), tj.třeba poštovného.Podle obchodního nevím.
Re: Náklady u reklamace
Omlouvám se, dle OZ se reklamace řídí přednostně smluvním ujednáním a obecně dle zákona má kupující právo na úhradu nutných nákladů (§598 a násl OZ). K odpovědnosti za vady a nákladům dle ObchZ zkusím něco najít.
