Re: zničené zboží přepravkou
Záleží, co Vám uzná přepravce. Náš přepravce chce při totálním zničení přiložit ke škodní faktuře prodejní fakturu zákazníkovi, nevadí mu, když mu škodu vyfakturujeme za cenu prodejní zákazníkovi.
U částečného poškození chce vyčíslit cenu opravy a tu fakturovat.
Už jsem se setkala i s tím, že u hodnotnější zásilky, se jim nechtělo platit prodejní cenu a snažili se z nás dostat cenu skladovou. Skladovou cenu jsme jim odmítli doložit a vymysleli jsme si ji o něco vyšší než skutečná skladová cena. Tu vymyšlenou skladovou cenu jsme jim zaslali emailem a oni ji akceptovali, protože byla nižší než prodejní.
Re: zničené zboží přepravkou
Ano, obě naše přepravky DSV Road i GLS mají určení částky ve Všeobecných obchodních podmínkách, ale v praxi se nám stalo, že ten samý dopravce jednou požaduje vystavit škodní fakturu na skladovou hodnotu zboží a podruhé na prodejní cenu. Fakturuji takovou cenu, kterou mi reklamační pracovník přepravní firmy uzná jako oprávněnou.
Re: zničené zboží přepravkou
To mi právě připadá zvláštní, já bych se držela smluvních podmínek. Oni něco rozbijí a ještě to budou uznávat nebo neuznávat?
