Re: REKLAMACE??POMOC PROSIMMMMMM
To je divne chovani firmy, ale zrejme jste zakoupil nejaky "dovezeny" telefon, protoze si to jinak nedokazu vysvetlit.
Pokud ale mate pristroj homologovany pro CZ a mate cesky zarucni list - okamzite volejte do NOKIA.cz. V opacnem pripade mate smulu. Pak uz jen COI a zivnostensky urad.
Re: REKLAMACE??POMOC PROSIMMMMMM
>>Žádám prosím někoho o radu.Asi pred rokem jsem >>zakoupil v prodejne mobilni telefon nokia 7610. >>29.9.2005 >>jsem ho dal na reklamaci.Mam protokol o přijmu >>mobilního >>telefonu do opravy. >>dnes je uz 1.12.2005 kdyz jsem sel na prodejnu s >>protokolem tak mi porad rikaji ze mi zavolaj az bude >>opraven atd.Nemam zadne vyjadreni co se reklamce >>tyce.Uz >>nevim co mam delat.Vim ze kdyz neni reklamce vyrizena >>do >>1mesice je to brano jako by byl telefon neopravitelny >>a mam narok na vraceni penez nebo vymenu.Jenze v >>prodejne me porad odbivaji.Nevim co dal.Mam jenom >>paragon a >>ten protokol.Jak mam ted postupovat?Co mam sepsat a >>kam dorucit?Telefon ktery je na razitku (majitelka) >>je >>porad obsazeny a na pevnou linku neexistuje.V nove >>prodejne mi nic nechtej podepsat(treba papir ze >>telefon >>jeste neni opraven)Proste se semnou nikdo moc >>nebavi.Co >>mam sepsat?Jak?co tam ma byt atd.?Kam to poslat?Na >>adresu majitelky ktera nevim jestli jeste plati nebo >>do >>noveho obchodu?Na majitelku mi v prodejne nikdo >>nechce >>dat telefon:((Trosku jsem to zmatkove popsal:(Volal >>jsem na ČOI ale tam jsem radu nedostal.Jenom at jim >>to >>poslu a ze to mozna proverej.:(Odepiste prosim prosim >>na mail.Dekuji > >To je divne chovani firmy, ale zrejme jste zakoupil >nejaky "dovezeny" telefon, protoze si to jinak nedokazu >vysvetlit. > >Pokud ale mate pristroj homologovany pro CZ a mate >cesky zarucni list - okamzite volejte do NOKIA.cz. To jako proč?? >V opacnem pripade mate smulu. Pak uz jen COI a >zivnostensky urad. Ale kdeže... Po marném uplynutí reklamační lhůty máte nárok na odstoupení od smlouvy. Toto průkazným způsobem požadujte, pokud prodejce nevyhoví, podejte stížnost na ČOI - toto vaše právo nezanikne ani v případě, že vám nyní prodejce vrátí přístroj opravený.
