Re: Reklamace
Jak vidíte,ani graver už nereaguje. Měla jste si to nechat vyzkoušet v obchodě. Praxe typu-vyzkoušejte si to doma a pak vám potvrdíme zár.l list je,bohužel,špatná.ZL je platný od data prodeje,takže i když vám ho potvrdí za 14 dní,tak záruka běží viz výše.Čemu říkáte klasicky reklamovat? Vám nezbývá nic jiného,než se tady obtěžovat a najít si historii, dále dojít do obchodu a tam se dožadovat buď výměny nebo odst.od kupní smlouvy,ztráta důvěry a chtít zpět peníze.
Re: Reklamace
>>Koupila jsem si elektr. výrobek, který ihned po >>zapojení doma nefungoval, mám právo na výměnu nebo >>musím >>klasicky reklamovat? >Jak vidíte,ani graver už nereaguje. Odpověď najdete v sekci Ochrana spotřebitele. > Měla jste si to >nechat vyzkoušet v obchodě. Praxe typu-vyzkoušejte si to >doma a pak vám potvrdíme zár.l list >je,bohužel,špatná.ZL je platný od data prodeje,takže i když vám ho >potvrdí za 14 dní,tak záruka běží viz výše.Čemu říkáte >klasicky reklamovat? Vám nezbývá nic jiného,než se tady >obtěžovat a najít si historii, dále dojít do obchodu a >tam se dožadovat buď výměny nebo odst.od kupní >smlouvy,ztráta důvěry a chtít zpět peníze. Tazatelka ale nepíše, že by k něčemu takovému došlo. Nicméně, pokud ano, tak asi takto: "Praxe typu-vyzkoušejte si to doma a pak vám potvrdíme zár.l list" je nad rámec zákonných podmínek a nevyvazuje prodejce z toho, co podle zákona udělat musí. Potvrdit ZL vám opravdu můžou až po vyzkoušení, protože záruka skutečně platí od okamžiku prodje a jestli máte nadstandardní možnost věc v těch 14 dnech vrátit, tak k prodeji vlastně nedošlo. Nicméně, s "klasickou reklamací" to nijak nesouvisí - k té ZL nepotřebujete (i když prodejci často tvrdí opak). Pokud věc nefunguje a jste ve lhůtě 6 měsíců, požadujte výměnu za bezvadný nebo odstoupení od smlouvy
