Re: paragon
>V nejmenovaném hypermarketě jsem reklamovala CD >přehrávač značky Philips s řádně vyplněným záručním listem. >Reklamaci mi odmítli s tím, že firma Philips ve svých >záručních podmínkách uvádí, že v případě reklamace je >nutná originální účtenka. Podle zákona však stačí >vierohodným způsobem dokázat kde, kdy a za kolik bylo >zboží zakoupené. COž podle mě je záruční list dostatečním >důkazem. Záruční podmínky firmy Phillips platí možná ve vztahu Phillips-prodejce, nikoliv ve vztahu prodejce-spotřebitel. Reklamovat můžete i bez dokladu o prodeji, problém je pak ovšem v průkaznosti. Můžete-li prokázat zakoupení potvrzeným záručním listem, je to v pořádku (bez "paragonu" by další problém mohl nastat v případě odstoupení od kupní smlouvy při vyčíslení kupní ceny). > Může si firma upravovat zákon jak je ji libo? Může - záleží na nás spotřebitelích, jestli jí to projde.
