Re: Vyřízení reklamace
Rád bych k této otázce vyvolal diskusi. Osobně se domnívám, že prodejce může reklamaci vyřídit až následující pracovní den, ale pouze v případě, že prokazatelně nemůže jednat jinak. Prodejce je totiž především dle §19/3 povinnen vyřídit reklamaci *bez zbytečného odkladu*. Pracovník, oprávněný reklamaci vyřídit, musí být ovšem na prodejně přítomen *po celou provozní dobu*.
Re: Vyřízení reklamace
Já se domnívám, že pokud vám tu reklamaci vyřídí tak je to OK. A pokud nevyřídí, tak musíte opravdu čekat na pracovní den. Pokud stojí v zákoně že v sobotu, neděli a o svátek nemusí, tak se toho budou držet a nikdo na ně nemůže, protože jednali v souladu se zákonem.
ČLÁNKY DO MAILU