Re: reklamace většího počtu vad
Situace, kdz máte v ruce bezchybný výrobek, může být zdánlivě bezvýchodná. Přesto, pokud je z reklamačního protokolu jasně patrné, že šlo o výskyt několika vad, bych argumentoval takto: prodejce je dle §13 zák. na ochranu spotřebitele povinnen informovat vás o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace, tedy imho i o tom, že při výskytu více vad můžete dle §622/2 ObčZ požadovat výměnu věci nebo odstoupení od smlouvy. Tohoto práva se nemůžete vzdát ani tak, že podepíšete např. v reklamačním protokolu souhlas s opravou. V každém případě je to na oznámení ČOI, pak uvidíte.
ČLÁNKY DO MAILU