Re: reklamace nevyřízena
>>Ve lhůtě jsme reklamovali koupi výrobku - gymnastický >>balon. Sepsali jsme zápis o reklamaci kde je uvedeno >>že reklamace musí být vyřízena do 12.5.2006. Dodnes Reklamace musí být (bez ohledu na nějaký zápis) vyřízena do 30 dnů. >>nám >>nepřišlo žádné vyrozumění o tom, zda a jak byla Žádné vyrozumění se neposílá, musíte se starat sami. Prodejce nemá zákonnou povinnost vás o vyřízení reklamace takto informovat. >>reklamace vyřízena. Co s tím? Děkuji. > > >Zkuste jim tam volat a vyhrožovat ČOI To jako proč? Jaký je k tomu v této fázi důvod? Prodejce zatím nic špatného neudělal.
Re: reklamace nevyřízena
Na reklamaci má prodejce 30 dnů. V případě, že do 30ti dnů nevyřídí reklamaci - pak vrácí peníze. Ale Vy se musíte starat jestli je už reklamace vyřízena - tj. jít na prodejnu a ptát se. Nepíšete jestli jste to koupila v prodejně, nebo to byl zásilkový obchod??? Ale i tam se musíte zajímat sama.
Re: reklamace nevyřízena
Na ČOI se nespoléhejte v žádném případě.Ti vám moc nepomůžou.A pokud narazíte na protřelého prodejce,tak už vůbec ne. Umí akorát buzerovat za cenovky,visačky ap.(Osobní zkušenosti!)
