Reklamace nevyřízena

• Jitka (neregistrovaný)

  22. 5. 2006 18:34

  Ve lhůtě jsme reklamovali koupi výrobku - gymnastický balon. Sepsali jsme zápis o reklamaci kde je uvedeno že reklamace musí být vyřízena do 12.5.2006. Dodnes nám nepřišlo žádné vyrozumění o tom, zda a jak byla reklamace vyřízena. Co s tím? Děkuji.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  • 22. 5. 2006 18:36

    Jirka (neregistrovaný)

    Re: reklamace nevyřízena
    Zkuste jim tam volat a vyhrožovat ČOI

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 22. 5. 2006 18:43

    graver (neregistrovaný)

    Re: reklamace nevyřízena
    >>Ve lhůtě jsme reklamovali koupi výrobku - gymnastický
    >>balon. Sepsali jsme zápis o reklamaci kde je uvedeno
    >>že reklamace musí být vyřízena do 12.5.2006. Dodnes
    Reklamace musí být (bez ohledu na nějaký zápis) vyřízena do 30 dnů.
    >>nám
    >>nepřišlo žádné vyrozumění o tom, zda a jak byla
    Žádné vyrozumění se neposílá, musíte se starat sami. Prodejce nemá zákonnou povinnost vás o vyřízení reklamace takto informovat.
    >>reklamace vyřízena. Co s tím? Děkuji.
    >
    >
    >Zkuste jim tam volat a vyhrožovat ČOI
    To jako proč? Jaký je k tomu v této fázi důvod? Prodejce zatím nic špatného neudělal.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 23. 5. 2006 9:45

    Ma (neregistrovaný)

    Re: reklamace nevyřízena
    Na reklamaci má prodejce 30 dnů. V případě, že do 30ti dnů nevyřídí reklamaci - pak vrácí peníze.
    Ale Vy se musíte starat jestli je už reklamace vyřízena - tj. jít na prodejnu a ptát se.
    Nepíšete jestli jste to koupila v prodejně, nebo to byl zásilkový obchod??? Ale i tam se musíte zajímat sama.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 23. 5. 2006 11:18

    Sofie (neregistrovaný)

    Re: reklamace nevyřízena
    Na ČOI se nespoléhejte v žádném případě.Ti vám moc nepomůžou.A pokud narazíte na protřelého prodejce,tak už vůbec ne. Umí akorát buzerovat za cenovky,visačky ap.(Osobní zkušenosti!)

    •   Zobrazit celé vlákno