Re: Reklamace
Ne tak úplně. Pokud reklamujete do 6 měsíců od zakoupení (píšete 20 dní, takže asi ano), máte nárok na výměnu věci za bezvadnou nebo odstoupení od smlouvy (= vrácení peněz), a to dle vlastního výběru.
Při reklamaci po delší době, jedná-li se o dstranitelnou vadu, teprve rozhoduje o způsobu vyřízení reklamace prodejce.
koukněte sem:
http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.