Re: Reklamační problém
>>Dobry den >>vznikl mi problem s notebookem. Prestal fungovat a >>kdyz jsem ho sel reklamovat, tak mi rekli ze na nej >>mam >>pouze zaruku 1 rok, jelikoz jsem ho kupoval na >>firmu.Ale na fakture je na psano ze zaruka je 24 >>mesicu pokud >>neni v zaručním liste uvedeno jinak.At jsem hledal >>jak >>jsem hledal tak jsem ho nenasel, nejsem si vedom ze >>bych ho vubec dostal. Bylo mi pri nakupu receno ze >>mi >>faktura staci. Ale na strankach vyrobce je napsano ze >>zaruka je 1 rok s dodatkem ze zákonná záruka >>spotřebitele tímto není dotčena. Pocitac jsem koupil v >>prosinci >>roku 2005.Chtel jsem jak je mozno v dane veci >>pokratsovat? Dekuji Karel Vyletal Pokud jste počítač koupil jako podnikatel, neplatí záruční podmínky dle ObčZ a záruka tedy může být opravdu jen 1 rok. Z toho, co píšete, bohužel vyplývá obtížná průkaznost skutečně sjednané záruční doby. Pokud nemáte záruční list, mělo by platit, co je na faktuře, neprohlásí-li prodjce smluvní podmínky na internetu za ekvivalent záručního listu. Větě "zaruka je 1 rok ... zákonná zárukaspotřebitele tímto není dotčena" nerozumím. >Můžete se obrátit na Svaz spotřebitelů nebo na ČOI Nemůžete - tyto instituce se zabývají spotřebitelským, nikoliv komerčním právem.
Re: Reklamační problém
To je oblíbená věta výrobců notebooků v poslední době, která v podstatě říká, že záruka je jeden rok, ale pro koncového spotřebitele podle platné legislativy.
Re: Reklamační problém pro Gravera
Teď jsem narazila na stejný problém - mám napsáno, že záruka je podle Obchodního zákoníku § 429 1 rok, tak jsem si to chtěla ověřit ale nic o 1 roku tam není, naopak v § 428 jsou 2 roky. Poraďte mi kam mám koukat. Díky.
