Re: Reklamační problém
>>Dobry den
>>vznikl mi problem s notebookem. Prestal fungovat a
>>kdyz jsem ho sel reklamovat, tak mi rekli ze na nej
>>mam
>>pouze zaruku 1 rok, jelikoz jsem ho kupoval na
>>firmu.Ale na fakture je na psano ze zaruka je 24
>>mesicu pokud
>>neni v zaručním liste uvedeno jinak.At jsem hledal
>>jak
>>jsem hledal tak jsem ho nenasel, nejsem si vedom ze
>>bych ho vubec dostal. Bylo mi pri nakupu receno ze
>>mi
>>faktura staci. Ale na strankach vyrobce je napsano ze
>>zaruka je 1 rok s dodatkem ze zákonná záruka
>>spotřebitele tímto není dotčena. Pocitac jsem koupil v
>>prosinci
>>roku 2005.Chtel jsem jak je mozno v dane veci
>>pokratsovat? Dekuji Karel Vyletal
Pokud jste počítač koupil jako podnikatel, neplatí záruční podmínky dle ObčZ a záruka tedy může být opravdu jen 1 rok. Z toho, co píšete, bohužel vyplývá obtížná průkaznost skutečně sjednané záruční doby. Pokud nemáte záruční list, mělo by platit, co je na faktuře, neprohlásí-li prodjce smluvní podmínky na internetu za ekvivalent záručního listu.
Větě "zaruka je 1 rok ... zákonná zárukaspotřebitele tímto není dotčena" nerozumím.
>Můžete se obrátit na Svaz spotřebitelů nebo na ČOI
Nemůžete - tyto instituce se zabývají spotřebitelským, nikoliv komerčním právem.
Re: Reklamační problém
To je oblíbená věta výrobců notebooků v poslední době, která v podstatě říká, že záruka je jeden rok, ale pro koncového spotřebitele podle platné legislativy.
Objednejte si zdarma náš týdenní newsletter. Aktuální články a důležité informace tak budete mít vždy po ruce ve svém mailu.
7. 3. 2007 14:25
Dobry den
vznikl mi problem s notebookem. Prestal fungovat a kdyz jsem ho sel reklamovat, tak mi rekli ze na nej mam pouze zaruku 1 rok, jelikoz jsem ho kupoval na firmu.Ale na fakture je na psano ze zaruka je 24 mesicu pokud neni v zaručním liste uvedeno jinak.At jsem hledal jak jsem hledal tak jsem ho nenasel, nejsem si vedom ze bych ho vubec dostal. Bylo mi pri nakupu receno ze mi faktura staci. Ale na strankach vyrobce je napsano ze zaruka je 1 rok s dodatkem ze zákonná záruka spotřebitele tímto není dotčena. Pocitac jsem koupil v prosinci roku 2005.Chtel jsem jak je mozno v dane veci pokratsovat? Dekuji Karel Vyletal