Re: 30-denní záruka
Pořídila bych další náhradní díl. Zákazníka nemusí zajímat, že dodavatel má také 30 dní na vyřízení reklamace.Pokud nedodržíte 30-ti denní lhůtu, může zákazník žádat vrácení peněz, popř. nový PC.
Re: 30-denní záruka
Dovolím si tvrdit, že v tomto případě já jako zákazník nesu k reklamaci celý PC (mě absolutně nemusí zajímat, který díl nefunguje) a taky chci, aby do 30 ti dnů fungovalo opět celé PC.
Re: 30-denní záruka
>>>>Věnujeme se opravě PC. Zákazník nám donesl PC k >>>>záruční opravě. Díl z tohoto PC musíme dále >>>>reklamovat >>>>u >>>>dodavatele. Dodavatel nám díl dodá v 30-ti denní >>>>záruční >>>>lhůtě, ale u nás může dojít k překročení této lhůty >>>>vůči odběrateli, protože nějaký čas trvá diagnostika >>>>závady a přeprava k dodavateli. Jak v tomto připadě >>>>postupovat ?? >>>>Děkuji za radu. >>>Pořídila bych další náhradní díl. Zákazníka nemusí >>>zajímat, že dodavatel má také 30 dní na vyřízení >>>reklamace.Pokud nedodržíte 30-ti denní lhůtu, může >>>zákazník >>>žádat vrácení peněz, popř. nový PC. >>To jistě ne. Zákazník může žádat výměnu vadného dílu. >>Teprve není-li to možné, může od smlouvy odstoupit. > >Dovolím si tvrdit, že v tomto případě já jako zákazník >nesu k reklamaci celý PC Ano, to nesete, pokud nemůžete přinést pouze ten díl, aniž byste porušil garanční podmínky. > (mě absolutně nemusí zajímat, >který díl nefunguje) To opravdu nemusí. >a taky chci, aby do 30 ti dnů >fungovalo opět celé PC. Ano i na to máte právo. Takže: přinesete celé PC, vůbec vás nezajímá, který díl je vadný a prodejce vám do 30 dnů vrátí funkční stroj. Jak to udělá, je na něm. Pokud je možné dosáhnout souladu s kupní smlouvou pouhou výměnou jednoho dílu, pak je prodávající oprávněn to tak udělat. §622/1.
