Vlákno názorů k dotazu Reklamace po třetí - mob.telefon od graver - Re: reklamace po třetí - mob.telefon http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspxPrávo na odstoupení...

Re: reklamace po třetí - mob.telefon
http://business.center.cz/business/pravo/ochrana_spotrebitele/otazky-odpovedi.aspx

Právo na odstoupení od smlouvy máte při třetí reklamaci stejné závady nebo při současném výskytu více vad, což není váš případ (reklamujete potřetí, ale zatím pouze dvě vady stejné).
Kupodivu tohle většina prodejců moc nezná a vrátí peníze už při třetí reklamaci jakékoliv vady, tak to zkuste.

Re: reklamace po třetí - mob.telefon
Pokud není reklamace vyřízená do 30 dnů můžete též požadovat vrácení peněz. Jinak já osobně bych požadovala vrácení peněz již při první reklamaci - nedůvěra k výrobku nebo výměnu za jiný nový mobilní telefon.Za své peníze požadujte nový bezporuchový výrobek a né opravovaný to jste mohla nakupovat v bazaru. Hlavně se nedejte budou to na Vás zkoušet všemožně, ale funguje pokud prodejci sdělíte, že celou záležitost pokud Vám nevrátí peníze předáte k prošetření ČOI.