Re: Odstoupeni od smlouvy - eshop, Grave
Podle zákona může vrátit zboží, které je nepoužité. V zákoně se o originálním obalu nic nepíše tudíž v něm být nemusí. I když si to dá prodejce do obchodních podmínek, tak nemůže oproti zákonu znevýhodnit zákazníka....tudíž klidně vraťte, pokud zboží nebylo použito, i když nemá org. obal. Znevýhodňuje to prodejce, protože ten takovýto výrobek těžko prodá, ale co se dá dělat...
Re: Odstoupeni od smlouvy - eshop, Grave
Tak neváhejte a vraťte. Nejsem sice Graver, kterého si velice vážím, ale taky máme eShop, takže tohle jsme si zjišťovali...
Re: Odstoupeni od smlouvy - eshop, Grave
Je potěšující číst takovou radu (je správná), od někoho z "druhé strany". Pouze dodám: 1. eshopu musíte uhradit náklady, prokazatelně spojené s vrácením (pozor, jde o odstoupení od smlouvy, nikoliv o reklamaci). 2. eshop pochybil - namísto řádného poučení o podmínkách vám poskytl klamnou informaci.
Re: Odstoupeni od smlouvy - eshop, Grave
Také děkuji za radu, jednou jsem takto prohloupila, rozbalila jsem zboží a bylo poškrábané( jednalo se o pračku) přičemž ještě stála na původním podkladu od krabice a měla závit na bubnu, když jsem volala na eshop, že je tam vada, řekli mi že jsem si to měla zkontrolovat při přejímce.Přičemž evidentně ta pračka někde spadla težko bych takovou vadu udělal rozbalením krabice.Kdybych toto věděla dříve vrátila bych to.JOJO za hloupost se platí už budu chytřejší....... jinak pere v pohodě ještě že tak
