Re: dobropis+ účelně vynaložené náklady
v případě, že u vás něco reklamoval, vy jste reklamaci neuznali a zákazník se obrátil na zkušební ústav, který dal zák. zapravdu, tak musíte zákazníkovi proplatit veškeré náklady (samozřejmě po předložení dokladů) - bývá to jízdné, poštovné a cena za zkušební ústav... pokud jde o první reklamaci, tak s ní nemá zákazník žádné vedlejší náklady, jelikož reklamaci podává přes prodejce, který Vám ji zasílá..
Re: dobropis+ účelně vynaložené náklady
Jde o to, že si zboží u nás koupil, namontoval svému klientovi, ten mu zboží zreklamoval a on reklamuje u nás. A nárokuje si i jízdu k tomuto klientovi. Ohání se obchodním zákoníkem, vždy jsem řešila reklamaci pouze do výše prodejní ceny. Děkuji
