Re: postup vyřízení reklamace
Mícháte 2 věci. Pokud firma odvedla svou práci dle smlouvy, měla za ní dostat zaplaceno dle smlouvy. O námitkách při převzetí díla se nezmiňujete, takže závada se objevila poté. Vaše reklamace nebyla uznána. V čem vidíte problém? Určitě snadno vygooglíte, jak postupovat při neuznání reklamace a jaké jsou promlčecí lhůty.
Re: postup vyřízení reklamace
již do předávacího protokolu jsem psala připomínky. Problémy byly již v průběhu montáže i po ní, volala jsem šéfa party, psala emaily. Vše jproto nafotiila. Proto hned reklamace. Parapety jsou každý jinak, těsně na zdi, nebo taky 2 cm od zdi. Jedno ze tří oken v jedné místnosti je namontováno jinak zvenku, tj. je o moc více zapuštěné než ty dvě. Atd. atd. Hovořila se soudním znalcem a ten mi řekl, ať nedoplácím, že mám napsat reklamaci a počkat. Odpověděli až na opakovanou výzvu.
