Ochrana spotřebitele

Doporučujeme

• Otázky a odpovědi

  Odpovědi na nejčastější dotazy z oblasti spotřebního práva. Reklamace, záruky, spotřebitelské smlouvy, opravy, ...

• Nejčastější chyby prodávajících

  Nejčastější chyby prodávajích ve vztahu ke spotřebitelům.

• Kdy je podnikatel spotřebitelem?

  Kdy je podnikatel spotřebitelem, kdy se jeho nákupy řídí obchodním a kdy občanským zákoníkem? Má sekretářka, kupující kalkulačku do své kanceláře, nárok na dvouletou záruku na takové zboží? A proč? To jsou témata, o nichž jsme si povídali s pražským advokátem Mgr. Martinem Elgrem.

• Lhůty pro vyřízení reklamace

  Jaká je lhůta pro vyřízení reklamace, lhůta pro rozhodnutí o vadě, běh lhůt, následky nesplnění lhůt.