Dobrý den, již potřetí reklamuji počítač kvůli "Modré smrti" - poprvé mi reinstalovali celý software a chyba se objevila znovu, podruhé řekli, že tam žádná vada není, tak jsem natočila video, kde se chyba projevila. Uznali, že je tam vada, že jde asi o virus a můžou mi reinstalovat opět software. Dále tvrdí, že na údajné viry se záruční oprava nevztahuje. Jak to tedy je se zárukou na software? V jejich reklmačním řádu o tom není ani zmínka. Děkuji.
24. 8. 2013 12:19
Dobrý den, již potřetí reklamuji počítač kvůli "Modré smrti" - poprvé mi reinstalovali celý software a chyba se objevila znovu, podruhé řekli, že tam žádná vada není, tak jsem natočila video, kde se chyba projevila. Uznali, že je tam vada, že jde asi o virus a můžou mi reinstalovat opět software. Dále tvrdí, že na údajné viry se záruční oprava nevztahuje. Jak to tedy je se zárukou na software? V jejich reklmačním řádu o tom není ani zmínka. Děkuji.