Neuznaná reklamace

• Ivana Čermáková (neregistrovaný)

  13. 1. 2009 14:26

  Dobrý den, dostala jsem dvd přehrávač, který mi nepřehrává některá dvd, ať je to originál či ne. Buď se zasekává obraz nebo nejde sputit vůbec. Stává se to pouze "někdy", i když některá dvd nejdou spustit nikdy. Ač na jiných dvd přehrávačích u známých pustit lze. Když už mi bylo jasné, že to není dvd filmem, ale přehrávačem, dala jsem ho reklamovat(asi po 8 měsících od zakoupení). Dvd přehrávač mi poslali zpět s tím, že po dlouhodobém zkoušení nezjistili vadu, a reklamaci mi neuznávají. Teď mi to dvd přehrávač dělá častěji, že nespouští správně filmy. Co mám dělat? Když ho dám reklamovat znovu a znovu mi neuznají reklamaci, kam se můžu obrátit? Velice děkuji za odpověď. Čermáková

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.