Jak se bránit zahraničnímu plat. systému

• Vilma (neregistrovaný)

  26. 1. 2010 7:58

  Dobrý den. Mám problém s firmou Moneybookers. Založila jsem si u nich účet, aby jsem mohla levněji platit do zahraničí. Při registraci jsem zadala překlepem špatné datum narození. Požádala jsem o opravu. Mezitím mi na účet přišly tři platby z Polska a já chtěla peníze převodem poslat na můj účet a zároveň zaplatit jednu platbu. Účet mi zablokovali. Požádali mě o správné datum, po pár dnech pak o kopii OP, pak zase o kopii výpisu z bankovního účtu, po pár dnech o doklad pro ověření adresy. Do té doby jsem komunikovala v češtině. Pak se odmlčeli a nepsali vůbec. Na moje hodně četné urgence mi najednou došel email, kde mi píší, že se mnou můžou komunikovat pouze anglicky, něměcky a francouzky. To mě udivilo když doteď psali česky. Dnes je to 3a půl týdne co jsem od nich nedostala nic, na moje maily nereagují, neodpovídají, nepíší. Poraďte mi prosím co mám dělat. Děkuji, Vilma Sotolářová.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.