Reklamace

• katkaJ (neregistrovaný)

  27. 7. 2010 14:02

  naše firma si nechává prát prádlo v prádelně.Jsme s ní velice spokojeni,ale asi před 3 týdny jsme tam dávali firemní pláště a paní v prádelně se je podařilo obarvit,takže je dala do Sava.Pláště odbarvené byly,ale odbarvilo se i logo,které bylo původně černé a po použití Sava hnědé.Paní si pláště nechala s tím,že s nimi něco udělá,takže se logo snažila překrýt fixou.Samozřejmě můj nadřízený s tím není spokojen a chce plnou náhradu.Paní se ale brání,že s tím moc naděláme a že s námi přestane spolupracovat.Tak by mě zajímalo,jestli můžeme plnou náhradu škody nějak vymáhat a zda mi musí podepsat nějaký papír nebo jak postupovat. Děkuji moc.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.