Odpověď na vyřízenou reklamaci.

• Blažková A.T.Fornax, s.r.o. (neregistrovaný)

  5. 8. 2010 12:34

  Prosím, nevíte někdo, zda je právně určena (konkrétní) lhůta na odpověď klienta po vyřízení reklamace zboží (v tomto případě sporáku v restauraci)?
  Klient se nám od května neozval, neragoval na naše maily a nyní (po 3 měs.) vyžaduje nápravu - vrácení zboží, i přes to, že se ke zboží nechoval podle ńávodu a poškodil ho.
  Děkuji za odpověď.
  Blažková

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.