Nevhodné ubytování - vrácení penez?

• Věra13 (neregistrovaný)

  3. 8. 2011 16:04

  Dobrý den,
  
  můžete mi prosím poradit? Měli jsme přes internet zaplacené ubytování v jižních čechách v jistém penzionu. Když jsme ale dorazili do penzionu, zjistili jsme, že se to penzionem nazývat nedá, všude špína, plíseň, mrvtý hmyz na postelích, špinavé a propálené záclony... Dozvěděli jsme se, že to dříve byla ubytovna pro vietnamce a ukrajince a nyní to majitel nazývá penzionem. Proto jsme panu majiteli volali, že odstupujeme od smlouvy a v tomto domě bydlet nebudeme a chceme vrátit peníze. Pro jistotu jsme si vše nafotili, majiteli jsme nechali podepsat prohlášení, že z důvodu nevhodného ubytování se zde neubytujeme a požadujeme vrácení peněz a on nám slíbil, že je pošle přes účet. Do dnešního dne nám nic nepřišlo. Můžete mi prosím někdo poradit, jakým zákon a paragraf můžu použit v tomto případě? Máme elektronickou komunikaci, kdy je potrvrzeno ubytování, částka... Paragraf 53? Měli jsme právo odstoupit od sjednaného ubytování?
  Děkuji.
  Věra

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.