Vrácení zboží - storno poplatek

• nadeje21 (neregistrovaný)

  14. 12. 2011 9:39

  Přes internet jsem koupila DVD nosiče. Až když mi přišel balík, tak jsem zjistila, že jsem si objednala malá . Vůbec jsem netušila, že něco takového je. Zavolala jsem do firmy, tam souhlasili že to můžu vrátit. Odeslala jsem jim to v balíku na svoje náklady. Teď mi přišel mail, že si to vezmou jen když jim zaplatím storno poplatek, jinak mi to pošlou zpět na moje náklady. Ještě jsem se s tímto přístupem nesetkala. Má někdo podobné zkušenosti?

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.