Vývoz - reklamace

• Valérie (neregistrovaný)

  11. 3. 2013 13:16

  Dobrý den, vyvezli jsme zboží do Švýcarska (§66). Zboží nám bylo reklamováno a vráceno. Dopravu hradila švýcarská firma a teď po nás požaduje dobropis za zaplacenou dopravu. Odmítá rezolutně vystavit doklad nám. Tady na mě tlačí ať vystavím dobropis, ale my jsme neměli plnění? Jak by jste s tím prosím poradili (také v souvislosti s dph)? Děkuji Vám

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 11. 3. 2013 16:10

    alli (neregistrovaný)

    Re: Vývoz - reklamace
    pokud chtějí vrátit peníze, ať Vám vystaví fakturu
    vy nemáte k čemu vystavit dobropis

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 12. 3. 2013 6:28

    Valérie (neregistrovaný)

    Re: Vývoz - reklamace
    Tím jsem také oponovala. Odběratel je však na nás tak nazlobený (výrobky se vracely 3x), že chce prostě peníze a nic nám vystavovavat nebude :-(. Tak nevím.

    •   Zobrazit celé vlákno