Vrácené zboží - ne reklamace

• j.k (neregistrovaný)

  29. 5. 2013 14:39

  Zákazník si u nás koupil zboží v kamenné prodejně. Jelikož si ale koupi zboží rozmyslel, přišel druhý den s tím, že chce vrátit zboží i my mu máme vrátit peníze. Nejedná se tedy o reklamaci, zboží je v pořádku, jen ho zákazník už "nechce". Má právo ze zákona na vrácení peněz? Myslíme si, že ne, ale pro jistotu to chceme ověřit.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 29. 5. 2013 14:51

    Jana N. (neregistrovaný)

    Re: Vrácené zboží - ne reklamace
    Právo vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu platí pouze pro smlouvu uzavřenou na dálku. Pokud si tedy zboží vybral a koupil přímo v kamenném obchodě, tak na to právní nárok nemá.

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 29. 5. 2013 15:53

    Ondřej Drbal (neregistrovaný)

    Re: Vrácené zboží - ne reklamace
    Přesně tak... Pokud tedy např. objednal přes e-shop a vyzvedl osobně, tak pak už nárok na odstoupení od smlouvy má...

    •   Zobrazit celé vlákno