Neuznaná reklamace - prosím

• Martina 333 (neregistrovaný)

  30. 5. 2013 10:32

  Dobrý den, prosím o radu,
  níže jsem psala, že jsme zakoupili boty pro dceru, měsíc je měla, nosila párkrát. Máme doklad z terminálu (je tam název prodejny, IČ, číslo pokladní stvrzenky) z prodejny Mark o sport,s.r.o., Dr. Stejskala 12, Č. Budějovice. Bohužel prodavačka nechce vypsat reklamaci. Pan jednatel jí zakázal reklamace vypisovat, dle telefon. rozhovoru s ním, že se na to podívá, tvrdil to mě , tvrdil to manželovi a samozřejmě nic. Bláhově jsme si mysleli, že nám po dobrém vypíšou reklamaci nebo dají doklad že nechtějí boty převzít. Poraďte prosím jak toho dosáhnout.
  
  Děkuji za všechny názory
  Martina

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 30. 5. 2013 11:02

    

    longstarr1

    Re: neuznaná reklamace - prosím
    http://www.dtest.cz/clanek-1530/telefonicka-poradna-pro-spotrebitele?utm_source=seznam&utm_medium=cpc&utm_campaign=5-Poradenstvi%2BSrovnani-SN
    nebo se obraťte na ČOI