Záruka na montáž a systém EPS

• Eduard (neregistrovaný)

  25. 6. 2013 15:27

  Jsme instalační firma, která nainstalovala elektronický požární systém. Zákazník má ale v plánu, aby se mu o tento systém starala jiná firma a to ohledně pravidelných prohlídek stanovených zákonem. Na což jsem mu sdělil, že mu v tomto případě nemůžeme poskytnout záruku 2 roky, jelikož k zařízení bude přistupovat 3 osoba.
  Mohu mu tímto oponovat ? Je někde stanoveno (kde, jaký paragraf to řeší atd.) že pokud jsme systém dodali, tak veškerou práci po dobu záruky můžeme provádět jenom my ? Nebo má na toto právo a může systém spravovat jiná firma, ale záruku musíme držet my.
  
  Předem děkuji za odpověď
  
  Eduard

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 25. 6. 2013 15:56

    Hana..... (neregistrovaný)

    Re: Záruka na montáž a systém EPS
    Dobrý den
    
    děláme v podstatě to samé jako vy a na předávaci protokol a do záručního listu píšeme : Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním nebo údržbou díla. Záruka bude předčasně ukončena v případě oprav, úprav či jakýchkoli jiných zásahů do díla, které nejsou provedeny zhotovitelem.
    Nevím jaký § to řeší, ale přijde mi hloupost, abyste drželi záruku vy, když to bude servisovat někdo jiný.