OT:Vodafone a změna tarifu

• k70 (neregistrovaný)

  15. 7. 2013 9:29

  Zúčtovací období u Vodafonu máme od 16.do 15. násl.měsíce.
  17.4.jsme měnili tarif na neomezené volání. Teď nám přišla upomínka na nezaplacenou fakturu na 2010,-Kč.Volala jsem do pohledávek(dle samoobsluhy Vodafonu máme vše zaplaceno)a tam mě bylo sděleno, že je to minulý tarif od 16.4.do 17.4.,který musíme zaplatit-prý jsme si měli tarif měnit na konci zúčtovacího období třeba k 13. Takže my musíme za 1 den zaplatit 2010,-.Mají na to nárok?Nikdo nás neupozornil na tento jejich systém. U T-Mobile se minulý tarif adekvátně krátí. Hlava mě to nebere.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 15. 7. 2013 11:05

    

    Eva M.

    Re: OT:Vodafone a změna tarifu
    Podívejte se do smlouvy, tam byste to měli mít napsané.