Reklamace pc hry

• Hanka26 (neregistrovaný)

  8. 1. 2014 11:45

  Dobrý den,
  koupila jsem pc hru synovi k vánocům, ale při vložení do mechaniky se dvd ani nenačetlo. Šla jsem ho tedy reklamovat. Chtěla jsem vrátit peníze, ale bylo mi řečeno, že to nejde, že mi ho vymění až ho vyzkouší (odesílá se někam). Když jsem se ptala proč, bylo mi řečeno, že není ani v igelitu a že to nedělají. Odpověděla jsem, že bez vyndání z obalu bych ho ani nevyzkoušela....prodavač jen pokrčil rameny.
  Můj dotaz: musí mi prodávající zboží vyměnit (teď už asi jo když to vyplnil na reklamační formulář) když to nechci?
  Děkuji Hanka

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.