Kdo platí poštovné při reklamaci zboží

• Sab. (neregistrovaný)

  30. 1. 2014 19:22

  Dobrý den,
  objednala jsem si přes internet u soukromé osoby zboží v hodnotě 350,-Kč + 60,-Kč poštovné ale jelikož zboží nebylo v požadované kvalitě budu zboží vracet a rády bych věděla kdo nebo zda mám nárok aby my prodávající uhradil i poštovné které bude vynaložené na zpětné poslání nebo bohužel utratím cca 60,-Kč a nebudu mít nic. Popřípadě jaký zákon to stanový
  
  Děkuji

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.

  Nahlásit moderátorům jako SPAM

  
  

  • 30. 1. 2014 21:24

    Ondřej Drbal (neregistrovaný)

    Re: kdo platí poštovné při reklamaci zbo
    No, když se jedná o reklamaci, tak dle §1924 NOZ je nárok na náklady související s reklamací. Pokud se ovšem jedná o odstoupní od smlouvy, tak tam nárok na vrácení peněz za vrácení zboží není dle §1820/1/g)
    
    Tato ustanovení jsou ale pro případ uzavření smlouvy mezi podnikatelem a spotřebitelem. Jak to máte Vy? - občan x občan?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 30. 1. 2014 22:07

    Sab. (neregistrovaný)

    Re: kdo platí poštovné při reklamaci zbo
    Děkuji,
    ano občan x občan je v tom rozdíl?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

  • 30. 1. 2014 22:27

    . (neregistrovaný)

    Re: kdo platí poštovné při reklamaci zbo
    Datum uzavření smlouvy - rok 2013 či 2014 ?

    •   Zobrazit celé vlákno
    •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor
    
    

  • 1. 2. 2014 9:02

    Sab. (neregistrovaný)

    Re: kdo platí poštovné při reklamaci zbo
    Je to z roku 2014 a vím že je na to nový zákon ale nemohu se v tom vyznat. Děluji

    •   Zobrazit celé vlákno