Částečné vrácení objednaného zboží

• Denda (neregistrovaný)

  12. 1. 2015 10:25

  Dobrý den,
  máme prodejnu s eshopem a poskytujeme různé slevy a dopravu zdarma atd... Zákazník využil jak slev, tak dopravy zdarma nad určitý obnos a nyní chce za část zboží vrátit peníze. Zboží, které vrací výrazně snížila celkovou cenu objednávky a tedy již nesplňuje podmínky pro získání výhody dopravy zdarma a jiných slev. Má otázka zní jestli si můžeme nárokovat uhrazení dopravy. Respektive jestli mohu čásku za dopravné a ostatní slevy s tímto spojené odečíst z částky za vrácené zboží.
  Předem děkuji za odpověď.

• • Dotaz je starý, nové názory již nelze přidávat.